— Garanti
2 Yıl Üretici Garantisi
Her BenedettoCase ürünü, satın alım tarihinden itibaren 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır.
2 Yıl
Standart Garanti
Tüm BenedettoCase ürünlerinde fabrika çıkışlı üretim hatalarına karşı.
3 Yıl
Premium Garanti
Cristallo ve Anima serisi sınırlı üretim ürünler için genişletilmiş garanti.
1 Yıl
Ücretsiz Servis
İlk yıl içinde ortaya çıkan kusurlar için ücretsiz yenileme servisi.
Garanti Kapsamında
- ✓Deri yüzeyde üretimden kaynaklanan çatlama veya soyulma
- ✓Metal detaylarda kaplama dökülmesi (ilk 6 ay)
- ✓Düğme ve port kapakçıklarında üretim hatası
- ✓Dikişlerde açılma veya gevşeme
- ✓Kılıf şeklinde bozulma (normal kullanımda)
Garanti Dışı Durumlar
- ✕Düşme, darbe veya su hasarı
- ✕Kullanıcı kaynaklı çizik ve aşınma
- ✕Güneş, ısı veya kimyasal madde etkisi
- ✕Yetkisiz tamir veya değişiklik
- ✕Etiketin çıkarılmış olması
Garanti Talebi Nasıl Yapılır?
- 1Satın aldığınız ürünün fatura veya sipariş numarasını hazır edin.
- 2Arızayı veya hasarı gösteren fotoğrafları çekin.
- 3info@benedettocase.com adresine e-posta ile bildirin.
- 4Ekibimiz 24 saat içinde dönüş yaparak süreci başlatır.