— Gizlilik
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ocak 2024 · BenedettoCase Bilişim ve Ticaret A.Ş.
BenedettoCase olarak kişisel verilerinizin güvenliği en öncelikli konularımızdan biridir. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
BenedettoCase olarak aşağıdaki kişisel verileri toplamaktayız:
• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Kart türü, son dört hanesi (tam kart bilgileri sistemimizde saklanmaz, İyzico tarafından işlenir)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi
• Sipariş Geçmişi: Satın alınan ürünler, sipariş tutarları, teslimat bilgileri
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Bülten ve kampanya e-postaları göndermek (onayınız varsa)
• Siteyi ve hizmetleri geliştirmek
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
• Kargo Şirketleri: Teslimat için ad, adres ve telefon bilgileri
• İyzico: Güvenli ödeme işlemi için ödeme bilgileri
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde
• İş Transferi: Şirket birleşmesi veya devri halinde alıcı kuruluş
Verileriniz reklam amacıyla hiçbir üçüncü tarafa satılmaz.
4. Veri Saklama Süresi
Verileriniz yalnızca gerekli olduğu sürece saklanır:
• Müşteri hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
• Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Pazarlama tercihleri: Abonelik iptal tarihine kadar
• Teknik günlükler: 90 gün
5. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişim ve kopyasını talep etme
• Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullarda silinmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme
• Yurt dışına aktarım yapılıyorsa bilgilendirilme
Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@benedettocase.com adresine yazabilirsiniz.
6. Çerezler
Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:
• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli (oturum, sepet)
• Analitik Çerezler: Google Analytics aracılığıyla site kullanımı analizi
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
7. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Güncel politikaya her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: Ocak 2024
Sorularınız için: kvkk@benedettocase.com