— İade Politikası
30 Gün Koşulsuz İade
Ürününüzden tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenden ötürü memnun değilseniz, 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
— Nasıl Yapılır?
İade Süreci 4 Adımda
Bizimle İletişime Geçin
info@benedettocase.com adresine e-posta gönderin ya da +90 (212) 000 00 00 numaralı hattı arayın. İade talebinizi ve sipariş numaranızı bildirin.
Ürünü Paketleyin
Ürünü orijinal kutusu ve aksesurlarıyla birlikte hasarsız şekilde paketleyin. Kargo barkodunu e-postayla göndeririz.
Kargoya Verin
Anlaşmalı kargo firmamız ürünü kapınızdan ücretsiz olarak teslim alır ya da en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
İade Onayı & Para İadesi
Ürün bize ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde kontrol edilir. Onaylanırsa ödeme yönteminize 5–7 iş günü içinde iade edilir.
İade Kabul Edilen Durumlar
- ✓Kullanılmamış, orijinal ambalajında ürünler
- ✓Teslimatın üzerinden 30 gün geçmemiş ürünler
- ✓Tüm aksesuarları (kutu, etiket vb.) mevcut ürünler
- ✓Üretim hatası bulunan ürünler (süre sınırı yok)
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- ✕Kullanım izi veya çizik bulunan ürünler
- ✕30 günden eski siparişler (üretim hatası hariç)
- ✕Kişiselleştirilmiş / özel sipariş ürünler
- ✕Ambalajı açılmış sınırlı üretim koleksiyonlar
Para İadesi Ne Zaman Gelir?
1–2 gün
Ürün İnceleme
Ürün bize ulaşınca kontrol edilir
2–3 gün
İade Onayı
Onay e-postası gönderilir
5–7 gün
Para İadesi
Hesabınıza yansır
İade başlatmak için bize ulaşın:
İletişime Geç